Zbliżający się okres przedświąteczny oznacza intensywne poszukiwania prezentów, co wiąże się z licznymi promocjami w sklepach. Największą ich kulminację obserwuje się podczas Black Friday oraz Cyber Monday, kiedy to wielu konsumentów decyduje się na zakupy internetowe. Miejski Rzecznik Konsumentów w Płocku podkreśla istotne kwestie, na które warto zwrócić uwagę w trakcie tych zakupowych szaleństw. Konsumenci powinni zachować ostrożność, a ich prawa są chronione przez szereg ustawowych regulacji.
Podczas zakupów internetowych należy pamiętać, że przysługuje prawo do reklamacji, niezależnie od formy zakupu. Informacje na temat obowiązków sprzedawcy oraz procedury reklamacyjnej są niezbędne do skutecznego dochodzenia swoich roszczeń w przypadku wadliwego towaru. Kluczowe jest także to, aby zawsze żądać pisemnej reklamacji, co formalizuje cały proces. Rzecznik Konsumentów zwraca uwagę, że termin na zgłoszenie reklamacji wynosi dwa lata od daty zakupu.
Na etapie dokonywania zakupów, szczególnie w czasach wyprzedaży, niezwykle ważne jest wybranie wiarygodnych sprzedawców. Należy dokładnie przeszukać dostępne oferty, korzystając z porównywarek cenowych oraz sprawdzać opinie o sprzedawcach. Warto również zwrócić uwagę na szczegóły dotyczące produktu, gdyż często zdarzają się oferty, które mogą wprowadzać w błąd, np. sprzedawcy oferują podobne, ale podrobione produkty. Konsument powinien również upewnić się, że sprzedawca przestrzega przepisów dotyczących ochrony praw konsumenta w Polsce oraz Unii Europejskiej.
W przypadku wszelkich pytań lub niejasności związanych z prawami konsumenckimi, mieszkańcy Płocka mogą skontaktować się z Biurem Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Dostępność wsparcia w tych kwestiach ma na celu zapewnienie mieszkańcom spokojnych i świadomych zakupów, szczególnie w okresie intensywnych promocji. Dobrze zabezpieczeni informacyjnie konsumenci będą mogli skupić się na radości z zakupów oraz przygotowaniach do świąt.
Źródło: Urząd Miasta Płock
Oceń: Jak bezpiecznie korzystać z promocji Black Friday i Cyber Monday w Płocku
Zobacz Także
